سبد خرید شما خالی است!
منو
- آیا برای خرید ، حتما باید در سایت عضو باشم؟
خیر ، برای ثبت سفارش و خرید از سایت ، الزامی در عضویت در سایت نیست ، شما میتوانید بصورت کاربر مهمان خرید خود را انجام دهید ، اما با عضویت در سایت از امکانات بیشتری مانند :وضعیت فعلی سفارش ، کد رهگیری مرسوله پستی ، مشاهده تاریخچه سفارش ها و دیگر امکانات بهره مند شوید.
- چگونه سفارش پستی خود را پی گیری کنم ؟
با مراجعه به صفحه اصلی سایت در کنار نماد اعتماد روی تصویر " رهگیری سفارشات پستی "کلیک کنید و در فرم باز شده نام و نام خانوادگی و شماره موبایلی که با آن سفارش را ثبت کرداید را وارد کرده و روی دکمه ی " نمایش شماره مرسوله " کلیک کنید.
در صورت صحیح بودن اطلاعات ، کد 24 رقمی مرسوله پستی به شما نمایش داده می شود . این کد را درهمین صفحه در قسمت سامانه رهگیری مرسولات پستی وارد کرده و با کلیک روی ذره بین زرد رنگ، وضعیت دقیق سفارش خود را مشاهده نمایید.
- آیا تمام کالاهای کادوپیچ دارای گارانتی و یا مهلت تست سلامت فنی و اصالت هستند ؟
تمامی کالاهای کادوپیچ یا دارای گارانتی مربوطه بوده یا شامل مهلت تست سلامت فنی و اصالت کالا از 24 ساعت تا 7 روز ( بسته به نوع ایراد و مشکل فنی یا نوع کالا ) می باشند.
- چقدر طول میکشد کالا بعد از ثبت سفارش به دست من برسد ؟
طبق اعلام اداره پست، مرسولات پستی بین 48 تا 72 ساعت کاری تحویل خریدار خواهند شد.
- آیا در تمام ساعات شبانه روز میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید. سفارشات شما در روزهای کاری و در زمان کاری به سرعت رسیدگی و پردازش خواهند شد.
- شرایط بازگرداندن وجه کادوپیچ چیست ؟
در صورتی که کالایی مشمول مهلت تست فنی یا اصالت کالا باشد و توسط بخش فنی کادوپیچ، دارای ایراد یا مشکل فنی غیرقابل رفع تشخیص داده شود، کالا مرجوع و وجه مشتری در اسرع وقت بازپرداخت خواهد شد.
- چگونه میتوانم از کد تخفیف استفاده کنم ؟
در بعضی مواقع بصورت دوره ای و مناسبتی کد تخفیف از طرف فروشگاه به مشتریان ارایه میشود در هنگام خریدبا وارد کردن کد تخفیف ، تخفیف شما روی فاکتور شما اعمال می شود.
- در صورتی که کالای مورد نظر من ناموجود بود ، چگونه از موجودشدن آن مطلع شوم ؟
در صفحه محصول، در صورت موجود نبودن محصول، روی دکمه سبز رنگ " به من اطلاع بده " کلیک کنید و نام و نام خانوادگی ، ایمیل و شماره موبایل خود را وارد کنید، در صورت موجود شدن محصول ،برای شما پیامی مبنی بر موجود شدن محصول مورد نظر به ایمیل و شماره موبایل شما ارسال خواهد شد.
- آیا ممکن است پرداخت اینترنتی من ناموفق و مبلغ از حساب من کم شده باشد ؟
گاهی ممکن است که چنین اتفاقی بیافتد اما ظرف مدت ۷۲ساعت به حساب شما بازگردانده خواهد شد شماره تراکنش ناموفق شما قابل پیگیری میباشد .
تماس با ما :
021-33443229